Payer et gérer votre facturation

Réserver un billet

1. Ouvrez la page de l’événement et choisissez le type de billet, le nombre de places et, si nécessaire, votre table.
2. Renseignez vos coordonnées et acceptez la politique de confidentialité.
3. Pour un billet payant, cliquez sur Continuer vers le paiement. Vous êtes dirigé vers Stripe pour saisir votre carte.
4. Après paiement, la page de suivi affiche la confirmation une fois le règlement vérifié. Les billets gratuits sont confirmés immédiatement.

Les billets sont encaissés sur le compte Stripe d’EventPulse. Vos données bancaires sont saisies sur Stripe.

Reprendre un paiement ou libérer ses places

Si vous quittez Stripe, la réservation reste en attente. Depuis la page de suivi, choisissez Reprendre le paiement ou Annuler la réservation. Une annulation avant paiement libère les places réservées.

Une carte refusée ne confirme pas l’inscription. Si vous avez été débité mais que le statut reste en attente, utilisez Vérifier à nouveau et conservez le lien de suivi. Pour annuler un billet déjà payé, contactez l’organisateur afin de convenir du remboursement.

Choisir une offre organisateur

Sur la page Tarifs, choisissez Par événement ou Abonnement, puis votre formule. Connectez-vous à votre espace annonceur pour accéder à Facturation.

• Par événement : le montant est calculé sur les billets payants confirmés qui n’ont pas encore été facturés. Les inscriptions couvertes par une période d’abonnement payée sont exclues.
• Abonnement : le forfait est renouvelé chaque mois. Il reste dû même sans vente et couvre les frais de plateforme par billet pendant la période payée.

Vérifiez le montant, acceptez les modalités affichées et continuez vers Stripe. Le retour sur le site ne suffit pas à confirmer le paiement : son état est vérifié auprès de Stripe.