Connexion
La connexion se fait avec votre email et votre mot de passe, depuis l'espace correspondant à votre compte : espace membre, espace annonceur ou espace administrateur. Chaque espace conserve sa propre session, vous pouvez donc être connecté simultanément à plusieurs d'entre eux dans le même navigateur.
verified_user Activer la double authentification (2FA)
La double authentification ajoute un second facteur (un code à 6 chiffres renouvelé toutes les 30 secondes) en plus de votre mot de passe, via une application comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
- Ouvrez Paramètres dans votre espace (membre, annonceur ou administrateur).
- Cliquez sur Activer la double authentification : un code QR et une clé secrète s'affichent.
- Scannez le code QR avec votre application d'authentification (ou saisissez la clé manuellement).
- Saisissez le code à 6 chiffres généré pour confirmer l'activation.
À la prochaine connexion, un second écran vous demandera ce code après votre mot de passe. En cas de perte de votre téléphone, contactez un administrateur : il pourra réinitialiser votre double authentification depuis la page Utilisateurs du back office, ce qui vous permettra de vous reconnecter avec votre mot de passe seul puis de reconfigurer un nouvel appareil.
Notre équipe peut vous aider à faire le prochain pas.